Hinweise zu Bestellung und Lieferung

Bestellmengen
Die Bestellmengen ausgewählter Artikel werden Ihnen angezeigt, wenn Sie einen Artikel durch Anklicken in den Warenkorb legen wollen. Nachbestellungen können via Mail verkauf.messedortmund@aramark.de bzw. über unseren Webshop unter https://westfalenhalle.aramark-restaurations.de ausgelöst werden.

Bestellfristen
Speisen und Getränke müssen mindestens sieben Werktage im Voraus bestellt werden.

Eine Nachbestellung der Getränke ist während des Veranstaltungszeitraums möglich. Bestellungen sind nur bis 15:00 Uhr für den Folgetag möglich. Bei späteren Bestellungen erheben wir eine Handlingpauschale in Höhe von 45,00 Euro.

 Wir bemühen uns, Nachbestellungen schnellstmöglich auszuführen. Jedoch haben vorher gebuchte Bestellungen stets Vorrang.

Anlieferung, Stromversorgung, Retouren, Rückholung
Die Belieferung erfolgt in der Zeit von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr. Die Anlieferung erfolgt zu den vereinbarten Zeiten, während des Aufbaus in einem Zeitfenster 2 Stunden vor und nach der vereinbarten Lieferzeit, zur Messelaufzeit in einem Zeitfenster 45 Minuten vor und nach der vereinbarten Lieferzeit (Beispiel: Bestellzeit 9 Uhr / Zeitfenster (8.15 – 09.45 Uhr, Ausnahme Lunchbestellungen (warmes Essen).  Bitte stellen Sie sicher, dass die Bestellung von Ihnen zum Bestellzeitpunkt entgegengenommen werden kann.

Sollte unser Mitarbeiter zur vereinbarten Lieferzeit keinen Ansprechpartner vor Ort antreffen, verbleibt die Ware auf dem Stand und gilt als geliefert.

Für Diebstahl oder Beschädigung der Ware auf Ihrem Stand übernehmen wir keine Haftung.

Falls für unsere Leistungen eine Stromversorgung vor Ort erforderlich ist, müssen Sie diese bitte entsprechend im Vorfeld bei der Messe Dortmund buchen.

Gelieferte Speisen können nicht zurückgenommen werden.

Bei gelieferten Getränken können nur volle Gebinde (keine Anbrüche, keine einzelnen Flaschen zurückgenommen und gutgeschrieben werden. Bei Wein und Sekt werden einzelne Flaschen zurückgenommen. Diese werden von uns am Ende der Veranstaltung zurückgeholt. Sofern die zurückgenommene Menge an Getränken 50% des Getränke-Bestellwerts übersteigt, wird eine gesonderte Aufwandspauschale in Höhe von 45,00 Euro in Rechnung gestellt.

Getränke, die außerhalb unseres Standardsortiments bestellt werden, können nicht zurückgenommen werden.

Gemietete Produkte (Geschirr, Geräte und so weiter) werden von uns am Ende der Veranstaltung zurückgeholt. Beschädigte oder fehlende Mietprodukte stellen wir Ihnen zu den Kosten der Wiederbeschaffung in Rechnung.

Logistikpauschale
Es ist eine Logistikpauschale in Höhe von EUR 45,00 pro Lieferung zu entrichten.

Preise
Preis und Artikeländerungen bleiben vorbehalten. Die von Ihnen zu zahlenden Preise ergeben sich (zuzüglich Mehrwertsteuer) aus den in den Bestellformularen genannten Produktpreisen und den von Ihnen gewählten Bestellmengen. Bei Mietprodukten werden mindestens die im Bestellformular genannten Zeiten berechnet.

Sämtliche Lieferungen und Leistungen unter diesen Bedingungen sind Inlandslieferungen, die zwingend mit gesetzlicher Mehrwertsteuer zu berechnen sind.

Stornierung
Getränkebestellungen können bis 48 Stunden vor Lieferung kostenfrei storniert werden, Lebensmittel und Equipment 72 Stunden vor Lieferung. Danach erfolgt die Berechnung laut Bestellvorgang.